dimanche 30 juin 2013
La négociation commerciale
Négocier, c'est l'art de dialoguer et de découvrir ce que
recherche le partenaire afin de déboucher sur un accord aux
intérêts communs. Pour atteindre cette finalité, il faut choisir
un type de communication et un type de négociation.
recherche le partenaire afin de déboucher sur un accord aux
intérêts communs. Pour atteindre cette finalité, il faut choisir
un type de communication et un type de négociation.
OBJECTIFS
• Convaincre de la nécessité d'acquérir le produit
• Situer l'interlocuteur, découvrir sa personnalité, écouter ses besoins
• Citer le bon argument au bon moment
• Signer un contrat de vente.
Merchandising
«Comment segmenter l’offre pour optimiser une implantation »
Le Merchandising :
C'EST L’OPTIMISATION DES VENTES PAR UNE MEILLEURE ORGANISATION
DES LINÉAIRES POUR RÉPONDRE AU MIEUX À LA DEMANDE DES CLIENTS.
On distingue, historiquement, 3 types de Merchandising :
Merchandising d'organisation : Implantation des produits suivant les clés de lecture.
Merchandising de gestion : Il est fonction de la stratégie du magasin (Chiffre d'affaires,marge.).
Merchandising de séduction : Placement des produits de façon agréable au visuel.
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